Referenca
Kako povečati prodajo in znižati telefonske stroške za 40%?
NIL postavil največji Ciscov kontaktni center v sloveniji Mladinska knjiga Založba (MKZ), eno največjih podjetij na področju založništva v Sloveniji, na Hrvaškem, v BiH, Srbiji in Makedoniji, je želela tehnično posodobiti obstoječi klicni center ter optimizirati komuniciranje s strankami. Načrtovanje in implementacijo rešitve so zaupali podjetju NIL. Pričakovali so učinkovitejšo teleprodajo ter podrobno analizo uspešnosti […]
Preberi več
