Advanced Service Intelligence
Vaše aplikacije so v oblaku, uporabniki pa delajo od vsepovsod. Hibridno delo je postalo standard, digitalna izkušnja pa merilo uspešnosti IT-ja. In ker se vedno več storitev zanaša na internet in zunanje ponudnike, imate nad ključno infrastrukturo vse manj nadzora. Odgovornost za izkušnjo uporabnikov pa vseeno ostaja vaša.
Da lahko v takšnih razmerah pravočasno zaznate in odpravite težave, je ključna celostna vidljivost komunikacijskih poti.
Advanced Service Intelligence vam zagotavlja vpogled v to, kako delovanje interneta, prostranega omrežja (SD-)WAN in vašega internega omrežja LAN vpliva na uporabniško izkušnjo. Z boljšo vidljivostjo skrajšate čas do odprave težav in izboljšate digitalno izkušnjo, zadovoljstvo in produktivnost uporabnikov. Rešitev omogoča vidljivost znotraj vaše organizacije, iz interneta ali celo z oddaljenih delovnih postaj.
Prednosti storitve Advanced Service Intelligence
Vidljivost interneta in oblaka vašemu podjetju pomaga:
- izboljšati zadovoljstvo in produktivnost uporabnikov,
- pridobiti boljši vpogled v razpoložljivost in dosegljivost storitev,
- skrajšati MTTI (Mean Time to Identify) in MTTR (Mean Time to Resolve),
- optimizirati omrežne poti med končnimi točkami na podlagi izmerjenih zmogljivostnih metrik,
- poenostaviti nabor orodij za upravljanje ter povečati produktivnost IT-ekipe.
Ključne funkcionalnosti
Pametni nadzorni agenti, nameščeni po internetu, na vaših lokacijah ali na osebnih napravah uporabnikov, zagotavljajo edinstvene izhodiščne točke za zbiranje podatkov o delovanju aplikacij.
Pridobite celovit pregled nad tem, kako omrežje Internet vpliva na delovanje vaših aplikacij in uporabniške izkušnje – bodisi z enostavnimi testi ali z naprednimi skriptnimi scenariji.
Rešitev v oblaku zagotavlja enotno in pregledno sliko uporabniške izkušnje ter vseh ključnih dejavnikov, ki nanjo vplivajo
Vsaka situacija ne zahteva enake stopnje pozornosti. Napredna pravila vam omogočajo optimalno nastavitev obvestil in opozoril.
Vmesniki API omogočajo avtomatizacijo konfiguracije ter integracijo z vašimi orodji ITOM in ITSM.
Izboljšajte digitalno izkušnjo
NIL vam pomaga pri vzpostavitvi, konfiguraciji in upravljanju rešitve Advanced Service Intelligence za hitrejše zaznavanje in odpravljanje težav povezljivosti ter boljšo uporabniško izkušnjo.
Poleg tega NIL zagotavlja stalno podporo z mesečnimi poročili in skupaj z vami optimizira zmogljivost omrežja. Mesečna poročila so osnova za izboljšave – analiziramo vašo infrastrukturo, aplikacije in procese, prepoznamo priložnosti za optimizacijo ter vam omogočimo odločitve, utemeljene na podatkih.
Še več vidljivosti: NIL Monitor & Cisco ThousandEyes
NIL Monitor zagotavlja poglobljeno spremljanje vašega celotnega IT okolja, takojšnje prepoznavanje odstopanj od normalnih vrednosti in proaktivno ukrepanje, ko je to potrebno. Z integracijo rešitve NIL Monitor s Cisco ThousandEyes pridobite še boljši vpogled v internet, oblak in omrežja, na katerih temelji vaše poslovanje.
Oglejte si video, kako uporabiti Cisco ThousandEyes za odpravljanje težav s SaaS-storitev in aplikacij Microsoft 365.
Advanced Service Intelligence
Pridobite celovit vpogled in takoj prepoznajte težave v internetu, WAN-u in LAN-u z rešitvijo Advanced Service Intelligence.
Zakaj izbrati NIL, del skupine Conscia
- Nenehno nadgrajujemo znanje in uvajamo nove tehnologije, da lahko zagotovimo zmogljivo in varno zasebno oblačno okolje.
- Visoka strokovnost na vseh področjih oblaka: shranjevanje, omrežja in varnost.
- Uporabljamo vodilne tehnologije (Cisco, VMware, Pure Storage in druge), s katerimi gradimo varne rešitve po meri vaših poslovnih potreb.
- Več kot 10 let izkušenj z vzpostavitvijo zasebnih oblakov za podjetja, finančne institucije, javno upravo in telekom operaterje.
- Pomagamo vam sprejemati dobro informirane odločitve o rešitvah, ki se popolnoma ujemajo z vašimi potrebami.
- Vedno smo vam na voljo z dolgoročno podporo in možnostjo razširitve na dodatne NIL storitve.
Reference
Povezane vsebine
Varnost je šele začetek
Kibernetska varnost
Zaščitite svoje poslovanje z NIL-ovimi storitvami kibernetske varnosti. Varna infrastruktura, oblak, aplikacije in uporabniki, podprti z naprednim SOC-em v Evropi. Izpopolnjene MDR storitve in podpora…
Omrežje
Posodobite svoje omrežje v konkurenčno prednost. Z NIL-ovimi rešitvami dosezite večjo varnost, hitrost in zanesljivost za digitalno prihodnost.
Hibridni oblak
Posodobite svoj podatkovni center in povečajte agilnost z NIL-ovimi rešitvami za hibridni oblak. Zasnujemo, avtomatiziramo in varno upravljamo IT infrastrukturo za večjo učinkovitost, razširljivost in…
Sodobno digitalno delovno okolje
Moč zaposlenim z varno in učinkovito komunikacijo brez motenj Kaj ponujamo? Vsak del vaše IT infrastrukture – od identitete do končnih točk – je povezan, kar zagotavlja varnost, preglednost in n…