Odlična uporabniška izkušnja s Cisco Webex Contact Center
Cisco Webex kontaktni center (Cisco Webex Contact Center) v oblaku omogoča organizacijam prijazno, učinkovito in sodobno sodelovanje s strankami. V predavanju smo predstavili ključne lastnosti rešitve, od avtomatizacije, orkestracije, do analitike ter kako vam te pomagajo izboljšati delovanje vašega kontaktnega centra in uporabniško izkušnjo.
Predavatelj: (Mitja Škufca, svetovalni inženir, NIL, del skupine Conscia)
Predavanje je bilo posneto na dogodku NIL Brunch: Cisco rešitve v 2024 (januar 2024).